Регистрация на рейсы All Nippon Airways – онлайн и в аэропорту
Способы регистрации
Пассажирам доступны онлайн-регистрация на сайте, регистрация через приложение, киоски самообслуживания и стойки регистрации. Доступный способ зависит от маршрута, аэропорта, типа рейса, выполняющей авиакомпании и необходимости дополнительных проверок.
Выберите даты и сравните предложения на странице поиска билетов.
Онлайн-регистрация может быть недоступна, если билет нельзя подтвердить онлайн, тариф при покупке отличается от тарифа на момент регистрации, не оплачены сборы за повышение класса, маршрут включает кодшеринговый рейс другого перевозчика, пассажиру нужны специальные процедуры регистрации, бронирование содержит 10 или более полётных сегментов либо регистрация временно приостановлена из-за операционных изменений.
Пассажиры с багажом после онлайн-регистрации должны сдать багаж на стойке сдачи багажа, через автоматическую стойку сдачи багажа или на обычной стойке регистрации.
Онлайн-регистрация
- Открыть раздел онлайн-регистрации.
- Ввести номер бронирования или номер электронного билета.
- Указать фамилию пассажира.
- Выбрать пассажира и рейс для регистрации.
- Проверить маршрут, время вылета и условия регистрации.
- Ввести паспортные, иммиграционные или контактные данные, если система их запрашивает.
- Выбрать место, если такая опция доступна по тарифу и маршруту.
- Подтвердить регистрацию.
- Получить посадочный талон.
- Сохранить посадочный талон на телефоне, добавить его в Apple Wallet или ANA app, распечатать либо получить в аэропорту, если электронный талон недоступен.
К выходу на посадку нужно подойти заранее. На международных рейсах рекомендуется быть у выхода не позднее чем за 30 минут до вылета; если пассажир не прибыл за 10 минут до вылета, посадка для него может быть закрыта.
Мобильное приложение
У авиакомпании есть мобильное приложение ANA app. Через приложение доступны онлайн-регистрация, выпуск мобильного посадочного талона, выбор или изменение места, просмотр бронирования и проверка статуса рейса.
Регистрация в приложении выполняется в те же сроки, что и онлайн-регистрация на сайте. Пассажир может найти бронирование по номеру PNR или номеру электронного билета и фамилии, начать регистрацию, проверить данные, подтвердить регистрацию и выпустить посадочный талон.
На устройствах Apple посадочный талон можно добавить в Apple Wallet. На устройствах Android посадочный талон можно сохранить в ANA app. Использование мобильного посадочного талона зависит от аэропорта вылета; если аэропорт его не принимает, нужно распечатать посадочный талон заранее или получить его в аэропорту.
Регистрация в аэропорту
На международных рейсах регистрация в аэропорту выполняется через киоск самообслуживания или на стойке регистрации. Контрольный срок регистрации — 60 минут до вылета. Багаж также должен быть сдан не позднее чем за 60 минут до вылета. Время открытия стоек зависит от аэропорта.
Пассажиры, уже прошедшие онлайн-регистрацию на международный рейс, могут распечатать багажные бирки в киоске самообслуживания и сдать багаж через автоматическую стойку сдачи багажа, если она есть в аэропорту. Пассажирам без зарегистрированного багажа можно переходить к контролю безопасности, если посадочный талон уже получен и дополнительных проверок не требуется.
На внутренних рейсах по Японии пассажиры, которые не могут пройти онлайн-регистрацию, регистрируются через киоск самообслуживания или на стойке аэропорта. Багаж сдаётся через ANA Baggage Drop или на стойке сдачи багажа. Контроль безопасности нужно пройти не позднее чем за 20 минут до вылета.